Déclaration de confidentialité

Chez Nearsens.com, accessible depuis nearsens.com, l’une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs. Ce document de la politique de confidentialité contient des types d’informations qui sont collectées et enregistrées par Nearsens et comment nous les utilisons.
Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin de plus d’informations sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à nos activités en ligne et est valable pour les visiteurs de notre site Web et en ce qui concerne les informations qu’ils ont partagées avec et/ou collectées par Nearsens.
Cette politique de confidentialité ne s’applique à aucune information collectée hors ligne ou via des canaux autres que ce site Web.
Conformément à la nouvelle loi européenne sur la protection des données, le règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679, intitulé, NEARSENS, demande votre consentement pour la collecte, le traitement et le stockage de vos données personnelles.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles dans votre Passerelle

Les services NEARSENS sont fournis par NEARSENS SAS, le responsable du traitement des données à caractère personnel ainsi que le traitement et le stockage de ces données est NEARSENS SAS. Le nom de l’application est NEARSENS.

Données personnelles

Lors de la conclusion d’un accord d’utilisation des services de NEARSENS, il est nécessaire que vous soumettiez certaines données personnelles pour que nous puissions fournir ces services. Si vous n’acceptez pas de soumettre ces données, nous ne pouvons pas fournir ces services et nous ne pouvons pas conclure de contrat d’utilisateur avec vous.
Dans ce cas, nous entendons par certaines données personnelles des informations sur une personne physique, telles que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et adresse IP dynamique, mais également des informations dérivées pouvant véhiculer des informations sur le comportement de cette personne. L’enregistrement du mouvement de la personne et les choix qu’elle fait lors de l’utilisation du système et des composants connectés à Onesti font également partie des données personnelles si ces données peuvent être connectées à une personne spécifique.
Les services NEARSENS collectent des données personnelles en relation avec les services fournis dans l’application NEARSENS.

Traitement des données personnelles

Le but de notre collecte de données personnelles est de pouvoir fournir les services demandés par l’utilisateur.
Les sources d’informations sont des informations reçues depuis l’application NEARSENS, via des pages Web connectées à des services NEARSENS ou via des composants connectés à la passerelle.
Les données seront traitées dans les systèmes où cela est nécessaire pour pouvoir fournir les services demandés.

Au moyen de l’application NEARSENS, l’utilisateur a également accès aux données des différents composants connectés à la passerelle.

 

Le système de NEARSENS ne connecte ni ne traite de données personnelles à des fins autres que celles convenues d’un commun accord. NEARSENS SAS utilisera toujours les mesures techniques et / ou organisationnelles appropriées pour sécuriser et protéger les données à caractère personnel traitées dans nos systèmes contre l’utilisation non autorisée ou illégale de données, la perte accidentelle ou illicite de données, la destruction, la modification ou le transfert non autorisé de données ou accès à ces données personnelles. Le transfert de données vers et depuis l’APP ou le Web est crypté et le traitement de l’alarme est effectué dans une zone sécurisée. L’accès aux données personnelles n’est accordé qu’au personnel ayant besoin d’accéder aux données des différents systèmes. Les droits d’accès sont régis par le rôle et le niveau de formation du processeur de données spécifique.

Le traitement des données personnelles au centre de réception d’alarmes

Si l’utilisateur active le service ARC, le centre de réception d’alarme (ARC) traite les données personnelles en connexion avec le système d’alarme connecté à l’ARC avec les services de connexion.
ARC fait appel à des sous-traitants (tiers) dans le cadre d’appels d’urgence et d’autres services demandés. Ces sous-traitants sont des entreprises de sécurité dotées de gardes et des services d’urgence gouvernementaux, ainsi que des entreprises dotées de systèmes utilisés pour la connexion, le support et les statistiques depuis le Web.

Exigences dépassant les exigences du RGPD

Le fournisseur de télésurveillance est soumis aux règles régissant la certification du centre de réception d’alarmes (ARC). Cet ensemble de règles est valable pour la protection des données, la formation du personnel, les droits d’accès aux systèmes et aux données, l’évaluation des risques et les exigences des services que nous fournissons.

Suppression des données

Les données personnelles sont stockées tant que vous avez une relation client active avec NEARSENS SAS. Les données sont effacées lorsque la relation client est terminée. Les données personnelles liées aux informations client sont effacées dès qu’il n’existe aucune base objective pour stocker ces données. Toutefois, certaines données personnelles connectées au journal des alarmes doivent être stockées pendant 2 ans conformément à la certification du centre de réception des alarmes et ces données ne peuvent pas être effacées auparavant.

Contacter NEARSENS

Si vous souhaitez nous contacter à propos du stockage de données personnelles sur la plateforme NEARSENS, merci de nous contacter en utilisant le formulaire de contact ou en écrivant directement un email au support NEARSENS à [email protected]

Sous-traitants de la plateforme

Sous-traitant Services Pays/Région
Amazon.com INC Système et stockage Europe
Google Analytics Analyse de l’utilisation des pages Web Europe/USA
Zendesk INC Logiciel de service d’assistance Europe/USA