Modes de livraison

 

 

Les transporteurs proposés peuvent varier en fonction de la destination de la commande.

 

Vous êtes libre de sélectionner l’un des modes de transport proposés.

 

Si vous constatez qu’aucun mode de transport n’est disponible pour votre adresse, rendez-vous sur la page Contactez-nous).

 

Le colis sera remis en boîte aux lettres à l’adresse indiquée par le client. La Poste peut prendre l’initiative d’une remise au pas de porte à toute personne présente à l’adresse. A défaut et en cas d’impossibilité de remise en boîte aux lettres, La Poste peut procéder à une remise à un voisin, un gardien ou concierge qui accepte d’en prendre livraison. Les coordonnées de ce dernier seront indiquées au destinataire sur un avis remis dans la boîte aux lettres à l’adresse indiquée. Pour ces colis, aucune signature n’est recueillie, ni requise. Le délai indicatif en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine est de 48 heures.

Le colis sera déposé au point retrait choisit par le client lors de la commande. Le colis sera remis contre la signature du destinataire ou de toute personne mandatée spécialement ou par tout autre mode de mise à disposition convenu avec La Poste. Avec le Colissimo avec signature, c’est le seul objet d’une remise contre signature. Le délai indicatif en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine est de 48 heures.

 

Les envois sont livrés à l’adresse du destinataire fournie par le client mais ne sont pas forcément remis en main propre au destinataire désigné. DHL pourra informer le destinataire d’une livraison à venir ou d’une livraison manquée. Le destinataire pourra se voir offrir une option de livraison alternative telle que la livraison à une autre date, une livraison sans signature, le réacheminement de l’envoi. Pour DHL Worldwide Express, les délais de livraison sont: livraison en porte à porte avant la fin de la journée entre 1 et 5 jours selon les destinations.

 

 

Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à consulter la page Foire Aux Questions ou contacte-nous directement en utilisant la page Contactez-nous.